Descrição
Esta densa obra, é a resposta definitiva para um dos maiores problemas de qualquer liderança, de como confiar nas ações humanas, em situações normais e em emergências, em qualquer atividade de risco?
A Confiabilidade Humana permeia todas as atividades cotidianas e para sua execução eficiente, precisamos lidar com os comportamentos humanos e a partir daí, gerar essa Confiança, e que ela seja suficientemente robusta e fundamentada em preceitos reconhecidos, que consideram os Fatores Humanos como elementos inerentes ao ambiente que vivemos.
Escrito por um dos maiores pesquisadores sobre o tema, reune conhecimentos teóricos e práticos dos processos. Oferece instrumentos para criar a cultura da confiabilidade e aborda a aplicação prática de métodos comportamentais para reduzir as falhas humanas.
Esta obra vem preencher uma lacuna na bibliografia empresarial do País e é leitura obrigatória para lideres, gestores e estudantes.
